+ (Skip to:
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+ 1. [Top Bar](https://apap-software.atlassian.net/issues?jql=project%20%3D%20AOP%0Aand%20%22SQUAD%5BDropdown%5D%22%20%3D%20%22CJ%20-%20Canales%20Personas%20(App%20movil%2BPortal)%22%0Aand%20status%20NOT%20IN%20(Cerrado%2C%20Desestimado%2C%20Rechazado)%0AORDER%20BY%20priority%20DESC%2C%20resolved%20DESC&selectedIssue=AOP-8053#_R2hp955jal9_)
+ 2. [Main Content](https://apap-software.atlassian.net/issues?jql=project%20%3D%20AOP%0Aand%20%22SQUAD%5BDropdown%5D%22%20%3D%20%22CJ%20-%20Canales%20Personas%20(App%20movil%2BPortal)%22%0Aand%20status%20NOT%20IN%20(Cerrado%2C%20Desestimado%2C%20Rechazado)%0AORDER%20BY%20priority%20DESC%2C%20resolved%20DESC&selectedIssue=AOP-8053#_R2p955jal9_)
+ 3. [Sidebar](https://apap-software.atlassian.net/issues?jql=project%20%3D%20AOP%0Aand%20%22SQUAD%5BDropdown%5D%22%20%3D%20%22CJ%20-%20Canales%20Personas%20(App%20movil%2BPortal)%22%0Aand%20status%20NOT%20IN%20(Cerrado%2C%20Desestimado%2C%20Rechazado)%0AORDER%20BY%20priority%20DESC%2C%20resolved%20DESC&selectedIssue=AOP-8053#_R3i9955jal9_)
+
+ [](https://apap-software.atlassian.net/jira)
+ Jira
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+ 2
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+
+ 1. [AOP-8053](https://apap-software.atlassian.net/browse/AOP-8053)
+
+ # Corregir conexión a base de datos en microservice-digital-consumer-loan ambiente QA
+
+ 
+ Hommy Leonardo De Jesus Abreu
+ presentó esta solicitud
+ a través de
+ Jira
+ Ocultar datos
+ [Ver solicitud en el portal](https://apap-software.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/35/AOP-8053)
+ Issue Picker
+ Solicitud de Servicio
+
+ ## GDN - Descripción
+
+ Se solicita apoyo corrgiendo la conexión con la base de datos postgres en el servicio microservice-digital-consumer-loan en ambiente QA.
+ Prioridad
+ Baja
+ SQUAD
+ CJ - Canales Personas (App movil+Portal)
+ Sistema Afectado
+ App-Móvil
+ Impacto
+ Bajo
+
+ ## Detalles de Tarea
+
+ Nada
+
+ ## Información Adicional
+
+ Nada
+
- Descripción:
+ ## Descripción
- Error al agregar beneficiarios en En Línea APAP. Durante la ejecución de la operación se recibe una respuesta de error que provoca que el canal muestre una afectación al usuario.
- Troubleshooting / Acciones Completadas:
- Se realizaron pruebas y validaciones reproduciendo el comportamiento reportado. El caso presenta características similares a las identificadas en el AOP-8040, relacionado con los servicios de beneficiarios consumidos por los canales. Debido a que la afectación está asociada a la respuesta generada por dichos servicios y no a la plataforma Openshift, se requiere gestionar un MDP y escalar el caso al equipo correspondiente para su análisis y aplicación del fix.
- Proyecto Afectado:
- En Línea APAP
- Referencia:
- AOP-8040 - Error al momento de eliminar beneficiario desde el APP MOVIL.
+
+ Error:
+ `[Nest] 1 - 06/22/2026, 12:04:17 PM ERROR [TypeOrmModule] Unable to connect to the database. Retrying (9)... error: password authentication failed for user "supernovaapap" at parseErrorMessage (/usr/src/app/node_modules/pg-protocol/dist/parser.js:305:11) at Parser.handlePacket (/usr/src/app/node_modules/pg-protocol/dist/parser.js:143:27) at Parser.parse (/usr/src/app/node_modules/pg-protocol/dist/parser.js:37:38) at TLSSocket.<anonymous> (/usr/src/app/node_modules/pg-protocol/dist/index.js:11:42) at TLSSocket.emit (node:events:519:28) at addChunk (node:internal/streams/readable:561:12) at readableAddChunkPushByteMode (node:internal/streams/readable:512:3) at Readable.push (node:internal/streams/readable:392:5) at TLSWrap.onStreamRead (node:internal/stream_base_commons:189:23) at TLSWrap.callbackTrampoline (node:internal/async_hooks:130:17)`
+
+ ## Motivo del Refresh
+
+ Nada
+
+ ## Solicitudes similares
+
+ ## Actividad
+
+ Todo
+ Comentarios
+ Historial
+ Registro de actividad
+ Aprobaciones
+ Resumir comentarios
+ 
+ Añadir nota interna / Responder al cliente
+ **Consejo de expertos:** pulsa F para comentar
+ 1
+ En proceso
+ Automatización
+
+ ## SLA
+
+ 06 jul 12:08
+ Tiempo hasta resolución
+ dentro de un plazo de 80 h
+ Hoy 13:22
+ Tiempo hasta primera respuesta
+ dentro de un plazo de 40 h
+
+ ## Detalles
+
+ Base de conocimiento
+ Ver artículos relacionados
+ Persona asignada
+ 
+ Jairol Anthony Grullon Amparo
+ Informador
+ 
+ Hommy Leonardo De Jesus Abreu
+ Tipo de solicitud
+ 
+ Solicitud General
+ GDN - Tipo de Solicitud
+ Estandar
+
+ ## Más campos
+
+ Etiquetas, Participantes de la solicitud, Approvers, Organizaciones, Seguimiento de tiempo, Grupos de aprobación, Team, Fecha de vencimiento, Estimación original, Ambiente a Actualizar, Fecha y Hora Preferida, Acción Requerida Pos-Refresh
+
+ ## Automatización
+
+ Ejecuciones de regla
+
+ ## Katalon Platform
+
+ 
+ Linked Test Cases, Katalon Defect Results, Katalon Studio Test Results
+
+ ## Clockify
+
+ 
+ Start / Stop
+ Creado hace 5 minutos
+ Actualizado hace 3 horas
+
+ ) esto fue corregido con el apoyo del equipo de dba