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+ Descripción:
+ Corregir conexión a base de datos PostgreSQL para el microservicio `microservice-digital-consumer-loan` en ambiente QA.
+ Troubleshooting / Acciones Completadas:
+ Se realizaron validaciones desde el pod confirmando conectividad hacia la instancia de base de datos. Durante el análisis se identificó un problema de autenticación del usuario configurado para la conexión PostgreSQL, generando el error `password authentication failed for user "supernovaapap"`. Con el apoyo del equipo DBA se realizaron las correcciones correspondientes sobre las credenciales/configuración de acceso, validando posteriormente la conexión exitosa del microservicio en el ambiente QA.
+ Proyecto Afectado:
+ App Móvil
+ Hora de Resolución:
+ [Completar]
+ Evidencias:
+ * Validación de conectividad a PostgreSQL desde el pod.
+ * Error de autenticación identificado en los logs del microservicio.
+ * Conexión restablecida luego de la intervención del equipo DBA.
- 1. [Top Bar](https://apap-software.atlassian.net/issues?jql=project%20%3D%20AOP%0Aand%20%22SQUAD%5BDropdown%5D%22%20%3D%20%22CJ%20-%20Canales%20Personas%20(App%20movil%2BPortal)%22%0Aand%20status%20NOT%20IN%20(Cerrado%2C%20Desestimado%2C%20Rechazado)%0AORDER%20BY%20priority%20DESC%2C%20resolved%20DESC&selectedIssue=AOP-8053#_R2hp955jal9_)
- 2. [Main Content](https://apap-software.atlassian.net/issues?jql=project%20%3D%20AOP%0Aand%20%22SQUAD%5BDropdown%5D%22%20%3D%20%22CJ%20-%20Canales%20Personas%20(App%20movil%2BPortal)%22%0Aand%20status%20NOT%20IN%20(Cerrado%2C%20Desestimado%2C%20Rechazado)%0AORDER%20BY%20priority%20DESC%2C%20resolved%20DESC&selectedIssue=AOP-8053#_R2p955jal9_)
- 3. [Sidebar](https://apap-software.atlassian.net/issues?jql=project%20%3D%20AOP%0Aand%20%22SQUAD%5BDropdown%5D%22%20%3D%20%22CJ%20-%20Canales%20Personas%20(App%20movil%2BPortal)%22%0Aand%20status%20NOT%20IN%20(Cerrado%2C%20Desestimado%2C%20Rechazado)%0AORDER%20BY%20priority%20DESC%2C%20resolved%20DESC&selectedIssue=AOP-8053#_R3i9955jal9_)
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- [](https://apap-software.atlassian.net/jira)
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-
- 1. [AOP-8053](https://apap-software.atlassian.net/browse/AOP-8053)
-
- # Corregir conexión a base de datos en microservice-digital-consumer-loan ambiente QA
-
- 
- Hommy Leonardo De Jesus Abreu
- presentó esta solicitud
- a través de
- Jira
- Ocultar datos
- [Ver solicitud en el portal](https://apap-software.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/35/AOP-8053)
- Issue Picker
- Solicitud de Servicio
-
- ## GDN - Descripción
-
- Se solicita apoyo corrgiendo la conexión con la base de datos postgres en el servicio microservice-digital-consumer-loan en ambiente QA.
- Prioridad
- Baja
- SQUAD
- CJ - Canales Personas (App movil+Portal)
- Sistema Afectado
- App-Móvil
- Impacto
- Bajo
-
- ## Detalles de Tarea
-
- Nada
-
- ## Información Adicional
-
- Nada
-
- ## Descripción
-
- Error:
- `[Nest] 1 - 06/22/2026, 12:04:17 PM ERROR [TypeOrmModule] Unable to connect to the database. Retrying (9)... error: password authentication failed for user "supernovaapap" at parseErrorMessage (/usr/src/app/node_modules/pg-protocol/dist/parser.js:305:11) at Parser.handlePacket (/usr/src/app/node_modules/pg-protocol/dist/parser.js:143:27) at Parser.parse (/usr/src/app/node_modules/pg-protocol/dist/parser.js:37:38) at TLSSocket.<anonymous> (/usr/src/app/node_modules/pg-protocol/dist/index.js:11:42) at TLSSocket.emit (node:events:519:28) at addChunk (node:internal/streams/readable:561:12) at readableAddChunkPushByteMode (node:internal/streams/readable:512:3) at Readable.push (node:internal/streams/readable:392:5) at TLSWrap.onStreamRead (node:internal/stream_base_commons:189:23) at TLSWrap.callbackTrampoline (node:internal/async_hooks:130:17)`
-
- ## Motivo del Refresh
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- Nada
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- ## Solicitudes similares
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- ## Actividad
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- Todo
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- Registro de actividad
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- Resumir comentarios
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- **Consejo de expertos:** pulsa F para comentar
- 1
- En proceso
- Automatización
-
- ## SLA
-
- 06 jul 12:08
- Tiempo hasta resolución
- dentro de un plazo de 80 h
- Hoy 13:22
- Tiempo hasta primera respuesta
- dentro de un plazo de 40 h
-
- ## Detalles
-
- Base de conocimiento
- Ver artículos relacionados
- Persona asignada
- 
- Jairol Anthony Grullon Amparo
- Informador
- 
- Hommy Leonardo De Jesus Abreu
- Tipo de solicitud
- 
- Solicitud General
- GDN - Tipo de Solicitud
- Estandar
-
- ## Más campos
-
- Etiquetas, Participantes de la solicitud, Approvers, Organizaciones, Seguimiento de tiempo, Grupos de aprobación, Team, Fecha de vencimiento, Estimación original, Ambiente a Actualizar, Fecha y Hora Preferida, Acción Requerida Pos-Refresh
-
- ## Automatización
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- Ejecuciones de regla
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- ## Katalon Platform
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- 
- Linked Test Cases, Katalon Defect Results, Katalon Studio Test Results
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- ## Clockify
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- 
- Start / Stop
- Creado hace 5 minutos
- Actualizado hace 3 horas
-
- ) esto fue corregido con el apoyo del equipo de dba