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# APP MOVIL - Mejoras en consulta de la debida dilgencia
General
Plan de Implementación
Detalles T24
Detalles Bases de Datos
Evaluación Riesgos
Evaluación de Seguridad
Revisión
Liselbi Rodriguez Vizcaino
presentó esta solicitud
a través de
Jira
Ocultar datos
[Ver solicitud en el portal](https://apap-software.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/CDC-11189)
## Descripción
Este CDC tiene como objetivo implementar la mejora que resuelve los siguientes defectos:
* Mejoras en parametros de consulta de la debida diligencia:[https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-4962Can't find link](https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-4962)
* Soporte BAU MDP-5947 Error en apertura de cuenta Digital: [https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-5099Can't find link](https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-5099)
Solicitante
Liselbi Rodriguez Vizcaino
Gerencia Solicitante
Gerencia Banca Digital
Regulatorio / Auditoria
Mejora Continua
Gerencia Responsable
Gerencia Desarrollo Proyectos e Innovacion
## Actividades vinculadas
### relates to
* 
* [RT-5324](https://apap-software.atlassian.net/browse/RT-5324)
* Registrado
* 
* 
* 
* [RT-5307](https://apap-software.atlassian.net/browse/RT-5307)
* Materializado
* 
* 
* 
* [RT-5306](https://apap-software.atlassian.net/browse/RT-5306)
* Registrado
* 
* 
* 
* [RT-5402](https://apap-software.atlassian.net/browse/RT-5402)
* Materializado
* 
* 
* 
* [MDA-347830](https://apap-software.atlassian.net/browse/MDA-347830)
* Abierto
* 
* 
* 
* [MDA-347844](https://apap-software.atlassian.net/browse/MDA-347844)
* Abierto
* 
* 
## Solicitudes similares
## Actividad
Mostrar:
Comentarios
Resumir 3 comentarios
* 
### Daniel Martinez hace 3 díasNota interna
La evaluación de riesgos fue realizada de acuerdo con los abordamientos técnicos indicados en el ticket y los comentarios de las áreas involucradas, considerando el alcance del cambio, los riesgos identificados, los controles definidos, las validaciones post-implementación documentadas, así como el antecedente del cambio previo [CDC-11102: Implementación de soluciones a incidentes productivos MDP (gestor-ca)Reversado](https://apap-software.atlassian.net/browse/CDC-11102) que fue reversado.
**Observaciones:**
* El cambio consiste en el despliegue del microservicio **micro-gestor-ca** y las versiones piloto del APP Móvil, con el objetivo de implementar mejoras en los parámetros de consulta de la debida diligencia ([https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-4962Can't find link](https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-4962)) y la corrección del error en apertura de cuenta digital ([https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-5099Can't find link](https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-5099)), impactando el sistema APAP Móvil.
* Es importante señalar que el cambio anterior [CDC-11102: Implementación de soluciones a incidentes productivos MDP (gestor-ca)Reversado](https://apap-software.atlassian.net/browse/CDC-11102), el cual involucraba el mismo microservicio **micro-gestor-ca**, fue implementado el 11/03/2026 y posteriormente reversado debido a que se presentó un incidente general en la consulta de cuentas de ahorros desde el APP, determinándose que el release certificado no era el correcto, lo que generó el incidente [MDA-332983: MóvilAPAP - Mensaje de Servicio no Disponible al Ingresar a cuentas de Ahorro en MóvilAPAPResuelto](https://apap-software.atlassian.net/browse/MDA-332983). Tras la ejecución del rollback, el error dejó de persistir.
**Recomendaciones:**
* Verificar de forma rigurosa que el release a desplegar en esta oportunidad corresponda efectivamente a la versión certificada por el equipo de SQA, a fin de evitar la recurrencia del incidente presentado en el CDC-11102.
* Realizar un respaldo o registro de las versiones actuales de los pipelines productivos del microservicio **micro-gestor-ca** previo al despliegue, garantizando la posibilidad de reverso inmediato en caso de ser necesario.
* Ejecutar las validaciones técnicas y funcionales post-implementación de forma exhaustiva, incluyendo la verificación del microservicio activo sin errores en logs, la correcta conexión a base de datos, y las pruebas funcionales en los flujos impactados del APP Móvil (consultas, transferencias, solicitudes y creación de cuenta digital).
* Dado el antecedente de incidente causado por el CDC anterior, se recomienda un monitoreo reforzado posterior a la implementación, prestando especial atención a los flujos de consulta de cuentas y debida diligencia.
*
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* 
### Kennedy Encarnacion Bautista hace 6 horasNota interna
Gestionando aprobacion para este cambio. @Hommy Leonardo De Jesus Abreu , @Jairol Anthony Grullon Amparo
*
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* 
### Carlos Eladio Marte hace 11 minutosNota interna
Guía verificada y validada por la Unidad DevOps:
* Se posee acceso y permisos para desplegar los releases a producción.
* Se cuenta con los permisos para actualizar los objetos en firebase.
* Se cuenta con el plan de retirada (RollBack) completo.
* Se cuenta con el SQA correspondiente que indica que los cambios fueron certificados en QA.
* La versión de micro-gestor-ca en producción actualmente es → `azcregistryapap01.azurecr.io/micro-gestor-ca:1.3.13`
cc: @Jesus de la Cruz Duarte @Kennedy Encarnacion Bautista @Hommy Leonardo De Jesus Abreu @Humberto Junior Burgos Duran
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**Consejo de expertos:** pulsa F para comentar
5
En proceso de aprobación
Automatización
## Aprobaciones
Esperando 1 aprobaciónTodas las personas en el campo "Approvers" debe aprobar.
Approvers
Teulys Augusto Jimenez LopezAprobada
Ricardo Rodriguez PerezAprobada
Hugo Diaz NuñezAprobada
Emma ValdezEsperando aprobación
Añadir aprobador
## Detalles
Persona asignada
Sin asignar
Asignarme a mí
Informador
Liselbi Rodriguez Vizcaino
Tipo de solicitud
Piloto Productivo
Base de conocimiento
Ver artículos relacionados
Sistema Afectado
APAP Movil (Transacción monetaria)
Nueva Implementación
No
Nombre Nueva Aplicacion / Sistema / Herramienta
Ninguno
Dueño Técnico
Hommy Leonardo De Jesus Abreu
Inicio Programado
22 jun 2026, 22:00
Finalización programada
22 jun 2026, 23:00
Approvers
Emma Valdez
Hugo Diaz Nuñez
Ricardo Rodriguez Perez
Teulys Augusto Jimenez Lopez
Excepción
No
Equipo Validador
Camila De La Cruz Sanchez
Liselbi Rodriguez Vizcaino
Incidente causado por CDC
Si
Origen de la Solicitud
Proyecto
Fecha Cierre Ticket
11 mar 2026, 10:21
Urgencia
Baja
Prioridad
Baja
CDC - Activo CMDB
No
Fld\_Select Technical Aprover CDC
Jesus de la Cruz Duarte
Impacto del CDC
Moderado
Nivel del Riesgo
MODERADO
## Desarrollo
## Más campos
Numero iniciativa, Nombre iniciativa, Seguimiento de tiempo, Estimación original, UNIDAD TI, Etiquetas, CDC\_ETIQUETA
## Automatización
Ejecuciones de regla
## TFS-checkins
Abrir TFS-checkins
## Katalon Platform
Linked Test Cases, Katalon Defect Results, Katalon Studio Test Results
## Issue activity by GitKraken
Abrir Issue activity by GitKraken
## Clockify
Start / Stop
Creado 24 de marzo de 2026 a las 11:16
Actualizado hace 11 minutos
+
+ con esto debemos hacer lo mismo que esto (Buenas noches Everyone,
+
+ Este CDC ->[\[CDC-11484\] E-Flow | Incluir sucursal Charle de Gualle CRM:0480146 - Jira](https://apap-software.atlassian.net/browse/CDC-11484 "https://apap-software.atlassian.net/browse/cdc-11484")
+
+ Se implementará hoy 22/6/2026 \| 9:30 PM
+ **Título:**
+ Realizar un pase a producción con el propósito de configurar la nueva sucursal **Charle de Gualle** en el sistema **e-Flow**, de manera que quede habilitada para la gestión y operación del sistema de turnos (boletos) para atención al cliente.
+ **Sistema afectado**
+
+ * e-flow
+ * SRVMCEFLOW01 - Servidor productivo de eFlow
+ * SRVMCEFLOW02 - Servidor de prueba de eFlow
+
+ Se realizó la revisión del plan de implementación, a continuación, las observaciones:
+
+ * Se posee acceso y permisos a los servidores productivos.
+ * Se cuenta con el archivo .ZIP que contiene los nuevos archivos a reemplazar.
+ * Se realizó backup de los archivos actuales del servidor.
+
+ IMPACTO EN OTROS SERVICIOS AFECTADOS
+ Caida del servicio de eFlow, por tanto, se trabajara fuera de horario laboral.
+ **Nivel de Riesgo:**
+ Criticidad Sistema (Indicador) Medio
+ **PASOS POST IMPLEMENTACIÓN / VALIDACIONES TÉCNICAS POST-IMPLEMENTACIÓN**
+ **Técnicas:**
+
+ * Validar que el sistema eFlow esté funcionando en la nueva sucursal - Experiencia / Sidesys
+
+ **Funcional:**
+
+ * Agregar con el funcional @Mariel Cabreja Fernandez y el proveedor SideSys agregar la sucursal nueva.
+
+ **Plan de Retirada (RollBack)**
+ Top of Form
+
+ * Eliminar los archivos copiados y volver a renombrar los archivos antiguos que fueron renombrados - Devops - 10 min
+ * Reiniciar servicios de eFlow - Devops - 15 min
+
+ Restaurar servidor desde Snpashot creado (en caso de ser necesario) - Devops - 1 hora)
+