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- # APP MOVIL - Mejoras en consulta de la debida dilgencia

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- General

- Plan de Implementación

- Detalles T24

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- Evaluación Riesgos

- Evaluación de Seguridad

- Revisión

- 

- Liselbi Rodriguez Vizcaino

- presentó esta solicitud

- a través de

- Jira

- Ocultar datos

- [Ver solicitud en el portal](https://apap-software.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/CDC-11189)

-

- ## Descripción

-

- Este CDC tiene como objetivo implementar la mejora que resuelve los siguientes defectos:

-

- * Mejoras en parametros de consulta de la debida diligencia:[https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-4962Can't find link](https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-4962)

- * Soporte BAU MDP-5947 Error en apertura de cuenta Digital: [https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-5099Can't find link](https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-5099)

-

- Solicitante

- 

- Liselbi Rodriguez Vizcaino

- Gerencia Solicitante

- Gerencia Banca Digital

- Regulatorio / Auditoria

- Mejora Continua

- Gerencia Responsable

- Gerencia Desarrollo Proyectos e Innovacion

-

- ## Actividades vinculadas

-

- ### relates to

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- * 

- * [RT-5324](https://apap-software.atlassian.net/browse/RT-5324)

- * Registrado

- * 

- * 

- * 

- * [RT-5307](https://apap-software.atlassian.net/browse/RT-5307)

- * Materializado

- * 

- * 

- * 

- * [RT-5306](https://apap-software.atlassian.net/browse/RT-5306)

- * Registrado

- * 

- * 

- * 

- * [RT-5402](https://apap-software.atlassian.net/browse/RT-5402)

- * Materializado

- * 

- * 

- * 

- * [MDA-347830](https://apap-software.atlassian.net/browse/MDA-347830)

- * Abierto

- * 

- * 

- * 

- * [MDA-347844](https://apap-software.atlassian.net/browse/MDA-347844)

- * Abierto

- * 

- * 

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- ## Solicitudes similares

-

- ## Actividad

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- Mostrar:

- Comentarios

- Resumir 3 comentarios

-

- * 

-

- ### Daniel Martinez hace 3 díasNota interna

-

- La evaluación de riesgos fue realizada de acuerdo con los abordamientos técnicos indicados en el ticket y los comentarios de las áreas involucradas, considerando el alcance del cambio, los riesgos identificados, los controles definidos, las validaciones post-implementación documentadas, así como el antecedente del cambio previo [CDC-11102: Implementación de soluciones a incidentes productivos MDP (gestor-ca)Reversado](https://apap-software.atlassian.net/browse/CDC-11102) que fue reversado.

- **Observaciones:**

- * El cambio consiste en el despliegue del microservicio **micro-gestor-ca** y las versiones piloto del APP Móvil, con el objetivo de implementar mejoras en los parámetros de consulta de la debida diligencia ([https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-4962Can't find link](https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-4962)) y la corrección del error en apertura de cuenta digital ([https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-5099Can't find link](https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-5099)), impactando el sistema APAP Móvil.

- * Es importante señalar que el cambio anterior [CDC-11102: Implementación de soluciones a incidentes productivos MDP (gestor-ca)Reversado](https://apap-software.atlassian.net/browse/CDC-11102), el cual involucraba el mismo microservicio **micro-gestor-ca**, fue implementado el 11/03/2026 y posteriormente reversado debido a que se presentó un incidente general en la consulta de cuentas de ahorros desde el APP, determinándose que el release certificado no era el correcto, lo que generó el incidente [MDA-332983: MóvilAPAP - Mensaje de Servicio no Disponible al Ingresar a cuentas de Ahorro en MóvilAPAPResuelto](https://apap-software.atlassian.net/browse/MDA-332983). Tras la ejecución del rollback, el error dejó de persistir.

-

- **Recomendaciones:**

- * Verificar de forma rigurosa que el release a desplegar en esta oportunidad corresponda efectivamente a la versión certificada por el equipo de SQA, a fin de evitar la recurrencia del incidente presentado en el CDC-11102.

- * Realizar un respaldo o registro de las versiones actuales de los pipelines productivos del microservicio **micro-gestor-ca** previo al despliegue, garantizando la posibilidad de reverso inmediato en caso de ser necesario.

- * Ejecutar las validaciones técnicas y funcionales post-implementación de forma exhaustiva, incluyendo la verificación del microservicio activo sin errores en logs, la correcta conexión a base de datos, y las pruebas funcionales en los flujos impactados del APP Móvil (consultas, transferencias, solicitudes y creación de cuenta digital).

- * Dado el antecedente de incidente causado por el CDC anterior, se recomienda un monitoreo reforzado posterior a la implementación, prestando especial atención a los flujos de consulta de cuentas y debida diligencia.

-

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- *

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- EditarEliminar

- * 

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- ### Kennedy Encarnacion Bautista hace 6 horasNota interna

-

- Gestionando aprobacion para este cambio. @Hommy Leonardo De Jesus Abreu , @Jairol Anthony Grullon Amparo

- *

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- EditarEliminar

- * 

-

- ### Carlos Eladio Marte hace 39 minutosNota interna

-

- Guía verificada y validada por la Unidad DevOps:

- * Se posee acceso y permisos para desplegar los releases a producción.

- * Se cuenta con los permisos para actualizar los objetos en firebase.

- * Se cuenta con el plan de retirada (RollBack) completo.

- * Se cuenta con el SQA correspondiente que indica que los cambios fueron certificados en QA.

- * La versión de micro-gestor-ca en producción actualmente es → `azcregistryapap01.azurecr.io/micro-gestor-ca:1.3.13`

-

- cc: @Jesus de la Cruz Duarte @Kennedy Encarnacion Bautista @Hommy Leonardo De Jesus Abreu @Humberto Junior Burgos Duran

- *

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-

- 

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- **Consejo de expertos:** pulsa F para comentar

- 5

- En proceso de aprobación

- Automatización

-

- ## Aprobaciones

-

- Esperando 1 aprobaciónTodas las personas en el campo "Approvers" debe aprobar.

- Approvers

- Teulys Augusto Jimenez LopezAprobada

- Ricardo Rodriguez PerezAprobada

- Hugo Diaz NuñezAprobada

- Emma ValdezEsperando aprobación

- Añadir aprobador

-

- ## Detalles

-

- Persona asignada

- Sin asignar

- Asignarme a mí

- Informador

- 

- Liselbi Rodriguez Vizcaino

- Tipo de solicitud

- 

- Piloto Productivo

- Base de conocimiento

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- Sistema Afectado

- APAP Movil (Transacción monetaria)

- Nueva Implementación

- No

- Nombre Nueva Aplicacion / Sistema / Herramienta

- Ninguno

- Dueño Técnico

- 

- Hommy Leonardo De Jesus Abreu

- Inicio Programado

- 22 jun 2026, 22:00

- Finalización programada

- 22 jun 2026, 23:00

- Approvers

- 

- Emma Valdez

- 

- Hugo Diaz Nuñez

- 

- Ricardo Rodriguez Perez

- 

- Teulys Augusto Jimenez Lopez

- Excepción

- No

- Equipo Validador

- 

- Camila De La Cruz Sanchez

- 

- Liselbi Rodriguez Vizcaino

- Incidente causado por CDC

- Si

- Origen de la Solicitud

- Proyecto

- Fecha Cierre Ticket

- 11 mar 2026, 10:21

- Urgencia

- Baja

- Prioridad

- Baja

- CDC - Activo CMDB

- No

- Fld\_Select Technical Aprover CDC

- 

- Jesus de la Cruz Duarte

- Impacto del CDC

- Moderado

- Nivel del Riesgo

- MODERADO

-

- ## Desarrollo

-

- ## Más campos

-

- Numero iniciativa, Nombre iniciativa, Seguimiento de tiempo, Estimación original, UNIDAD TI, Etiquetas, CDC\_ETIQUETA

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- Creado 24 de marzo de 2026 a las 11:16

- Actualizado hace 37 minutos