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APP MOVIL - Mejoras en consulta de la debida dilgencia

General Plan de Implementación Detalles T24 Detalles Bases de Datos Evaluación Riesgos Evaluación de Seguridad Revisión Liselbi Rodriguez Vizcaino presentó esta solicitud a través de Jira Ocultar datos Ver solicitud en el portal

Descripción

Este CDC tiene como objetivo implementar la mejora que resuelve los siguientes defectos:

Mejoras en parametros de consulta de la debida diligencia:https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-4962Can't find link
Soporte BAU MDP-5947 Error en apertura de cuenta Digital: https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-5099Can't find link

Solicitante Liselbi Rodriguez Vizcaino Gerencia Solicitante Gerencia Banca Digital Regulatorio / Auditoria Mejora Continua Gerencia Responsable Gerencia Desarrollo Proyectos e Innovacion

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Actividad

Mostrar: Comentarios Resumir 3 comentarios

Daniel Martinez hace 3 díasNota interna

La evaluación de riesgos fue realizada de acuerdo con los abordamientos técnicos indicados en el ticket y los comentarios de las áreas involucradas, considerando el alcance del cambio, los riesgos identificados, los controles definidos, las validaciones post-implementación documentadas, así como el antecedente del cambio previo CDC-11102: Implementación de soluciones a incidentes productivos MDP (gestor-ca)Reversado que fue reversado. Observaciones:
- El cambio consiste en el despliegue del microservicio micro-gestor-ca y las versiones piloto del APP Móvil, con el objetivo de implementar mejoras en los parámetros de consulta de la debida diligencia (https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-4962Can't find link) y la corrección del error en apertura de cuenta digital (https://apap-software.atlassian.net/browse/APP-5099Can't find link), impactando el sistema APAP Móvil.
- Es importante señalar que el cambio anterior CDC-11102: Implementación de soluciones a incidentes productivos MDP (gestor-ca)Reversado, el cual involucraba el mismo microservicio micro-gestor-ca, fue implementado el 11/03/2026 y posteriormente reversado debido a que se presentó un incidente general en la consulta de cuentas de ahorros desde el APP, determinándose que el release certificado no era el correcto, lo que generó el incidente MDA-332983: MóvilAPAP - Mensaje de Servicio no Disponible al Ingresar a cuentas de Ahorro en MóvilAPAPResuelto. Tras la ejecución del rollback, el error dejó de persistir.
Recomendaciones:
- Verificar de forma rigurosa que el release a desplegar en esta oportunidad corresponda efectivamente a la versión certificada por el equipo de SQA, a fin de evitar la recurrencia del incidente presentado en el CDC-11102.
- Realizar un respaldo o registro de las versiones actuales de los pipelines productivos del microservicio micro-gestor-ca previo al despliegue, garantizando la posibilidad de reverso inmediato en caso de ser necesario.
- Ejecutar las validaciones técnicas y funcionales post-implementación de forma exhaustiva, incluyendo la verificación del microservicio activo sin errores en logs, la correcta conexión a base de datos, y las pruebas funcionales en los flujos impactados del APP Móvil (consultas, transferencias, solicitudes y creación de cuenta digital).
- Dado el antecedente de incidente causado por el CDC anterior, se recomienda un monitoreo reforzado posterior a la implementación, prestando especial atención a los flujos de consulta de cuentas y debida diligencia.
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Kennedy Encarnacion Bautista hace 6 horasNota interna

Gestionando aprobacion para este cambio. @Hommy Leonardo De Jesus Abreu , @Jairol Anthony Grullon Amparo *

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Carlos Eladio Marte hace 11 minutosNota interna

Guía verificada y validada por la Unidad DevOps:
- Se posee acceso y permisos para desplegar los releases a producción.
- Se cuenta con los permisos para actualizar los objetos en firebase.
- Se cuenta con el plan de retirada (RollBack) completo.
- Se cuenta con el SQA correspondiente que indica que los cambios fueron certificados en QA.
- La versión de micro-gestor-ca en producción actualmente es → azcregistryapap01.azurecr.io/micro-gestor-ca:1.3.13
cc: @Jesus de la Cruz Duarte @Kennedy Encarnacion Bautista @Hommy Leonardo De Jesus Abreu @Humberto Junior Burgos Duran *

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Añadir nota interna / Responder al cliente Consejo de expertos: pulsa F para comentar 5 En proceso de aprobación Automatización

Aprobaciones

Esperando 1 aprobaciónTodas las personas en el campo "Approvers" debe aprobar. Approvers Teulys Augusto Jimenez LopezAprobada Ricardo Rodriguez PerezAprobada Hugo Diaz NuñezAprobada Emma ValdezEsperando aprobación Añadir aprobador

Detalles

Persona asignada Sin asignar Asignarme a mí Informador Liselbi Rodriguez Vizcaino Tipo de solicitud Piloto Productivo Base de conocimiento Ver artículos relacionados Sistema Afectado APAP Movil (Transacción monetaria) Nueva Implementación No Nombre Nueva Aplicacion / Sistema / Herramienta Ninguno Dueño Técnico Hommy Leonardo De Jesus Abreu Inicio Programado 22 jun 2026, 22:00 Finalización programada 22 jun 2026, 23:00 Approvers Emma Valdez Hugo Diaz Nuñez Ricardo Rodriguez Perez Teulys Augusto Jimenez Lopez Excepción No Equipo Validador Camila De La Cruz Sanchez Liselbi Rodriguez Vizcaino Incidente causado por CDC Si Origen de la Solicitud Proyecto Fecha Cierre Ticket 11 mar 2026, 10:21 Urgencia Baja Prioridad Baja CDC - Activo CMDB No Fld_Select Technical Aprover CDC Jesus de la Cruz Duarte Impacto del CDC Moderado Nivel del Riesgo MODERADO

Desarrollo

Más campos

Numero iniciativa, Nombre iniciativa, Seguimiento de tiempo, Estimación original, UNIDAD TI, Etiquetas, CDC_ETIQUETA

Automatización

Ejecuciones de regla

TFS-checkins

Abrir TFS-checkins

Katalon Platform

Linked Test Cases, Katalon Defect Results, Katalon Studio Test Results

Issue activity by GitKraken

Abrir Issue activity by GitKraken

Clockify

Start / Stop Creado 24 de marzo de 2026 a las 11:16 Actualizado hace 11 minutos

con esto debemos hacer lo mismo que esto (Buenas noches Everyone, Este CDC ->[CDC-11484] E-Flow | Incluir sucursal Charle de Gualle CRM:0480146 - Jira

Se implementará hoy 22/6/2026 | 9:30 PM Título: Realizar un pase a producción con el propósito de configurar la nueva sucursal Charle de Gualle en el sistema e-Flow, de manera que quede habilitada para la gestión y operación del sistema de turnos (boletos) para atención al cliente. Sistema afectado

e-flow
SRVMCEFLOW01 - Servidor productivo de eFlow
SRVMCEFLOW02 - Servidor de prueba de eFlow

Se realizó la revisión del plan de implementación, a continuación, las observaciones:

Se posee acceso y permisos a los servidores productivos.
Se cuenta con el archivo .ZIP que contiene los nuevos archivos a reemplazar.
Se realizó backup de los archivos actuales del servidor.

IMPACTO EN OTROS SERVICIOS AFECTADOS Caida del servicio de eFlow, por tanto, se trabajara fuera de horario laboral. Nivel de Riesgo: Criticidad Sistema (Indicador) Medio PASOS POST IMPLEMENTACIÓN / VALIDACIONES TÉCNICAS POST-IMPLEMENTACIÓN Técnicas:

Validar que el sistema eFlow esté funcionando en la nueva sucursal - Experiencia / Sidesys

Funcional:

Agregar con el funcional @Mariel Cabreja Fernandez y el proveedor SideSys agregar la sucursal nueva.

Plan de Retirada (RollBack) Top of Form

Eliminar los archivos copiados y volver a renombrar los archivos antiguos que fueron renombrados - Devops - 10 min
Reiniciar servicios de eFlow - Devops - 15 min

Restaurar servidor desde Snpashot creado (en caso de ser necesario) - Devops - 1 hora)